Contact
Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op. We doen ons best om binnen 24 uur te antwoorden.
E-mail: info@renzo.coffee
KVK: 90119398
BTW: NL004789694B15
Bezoekadres van de branderij:
Artemisstraat 1
5042 XA Tilburg
Open op woensdag, donderdag & vrijdag (op afspraak)
Stadshub:
Lange Nieuwstraat 242
5041 DK Tilburg
Alleen afhalen op afspraak
Veelgestelde vragen
Doen jullie ook B2b?
Ja, wij werken ook voor kantoren, horeca en retail. Daarnaast bieden we private label aan. We werken alleen met certified specialty coffee. Koffie van de beste kwaliteit. Neem contact op met Sven voor de mogelijkheden: sven@renzo.coffee.
Kan ik jullie bezoeken of zijn jullie ook een cafe?
Ja, je kunt ons op afspraak altijd bezoeken. We zijn niet geopend als cafe, maar alleen als branderij. Desondanks bieden we je graag een goede bak koffie aan. Maak dus gerust een afspraak.
Welke brander gebruiken jullie?
Wij branden op een Giesen W6A, welke gebouwd is in 2023 door het gelijknamige familiebedrijf. Zij zijn gevestigd in Ulft, Nederland.
Wat is het retourbeleid?
Koffie is een versproduct. We nemen alleen ongeopende verpakkingen retour. Verpakkingen die geopend zijn kunnen wij vanwege kwaliteitsgarantie en voedselveiligheid niet meer retour nemen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden, doorgaans binnen 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie. Voor fietsbezorging of afhalen is deze informatie te vinden in de bevestigingsmail.
Waar bevindt jullie branderij zich?
Onze branderij bevindt zich in Tilburg en is op afspraak te bezoeken. Het adres is Artemisstraat 1.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit. In Tilburg bezorgen we voor €1 op de fiets. Indien je zelf komt afhalen in de Roastery of Stadshub, betaal je geen verzendkosten.